Điều Khoản Và Điều Kiện
Nohu009 – Minh Bạch Từ A Đến Z

Khi truy cập vào nền tảng nohu009 dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc API – bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi trở lên và đồng ý bị ràng buộc bởi tất cả các điều khoản được liệt kê trong tài liệu này, cùng với Chính sách Bảo mật, Chính sách Chơi có Trách nhiệm và bất kỳ quy định bổ sung nào áp dụng cho từng dịch vụ cụ thể.

Nohu009 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này và có hiệu lực ngay khi được đăng.

2.1 Yêu Cầu Độ Tuổi

Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại nohu009. Nohu009 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi.

2.2 Thông Tin Đăng Ký

Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tại nohu009, bao gồm họ tên thật, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch. Mọi thông tin giả mạo đều dẫn đến việc tài khoản bị khóa vĩnh viễn và số dư bị thu hồi.

2.3 Một Tài Khoản Duy Nhất

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản nohu009. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả nhờ người khác đăng ký hộ – bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa tất cả các tài khoản liên quan cùng tịch thu toàn bộ số dư.

2.4 Xác Minh Danh Tính (KYC)

Trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên hoặc khi tài khoản vượt ngưỡng giao dịch nhất định, nohu009 có thể yêu cầu bạn cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND và ảnh selfie xác minh. Quy trình KYC này bảo vệ tài khoản của bạn và đảm bảo tuân thủ quy định chống rửa tiền.

3.1 Phương Thức Thanh Toán

Nohu009 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Nohu009 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ khoản phí nào phát sinh từ phía đơn vị thanh toán trung gian.

3.2 Giới Hạn Giao Dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch
• Rút tiền tối đa: theo hạn mức tài khoản được phê duyệt
• Thời gian xử lý rút tiền: trong vòng 5–15 phút với ví điện tử, 1–24 giờ với ngân hàng

3.3 Điều Kiện Rút Tiền

Nohu009 yêu cầu số tiền nạp phải được đặt cược ít nhất một (01) lần trước khi rút. Số tiền thưởng từ khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng, được ghi rõ trong từng chương trình cụ thể. Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý khi phương thức nhận tiền trùng khớp với phương thức nạp ban đầu.

3.4 Chống Rửa Tiền

Nohu009 tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML). Các giao dịch bất thường, không khớp nguồn gốc tài chính hoặc có dấu hiệu gian lận sẽ bị tạm giữ để điều tra. Nohu009 có quyền báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

4.1 Tính Hợp Lệ Của Cược

Một lệnh cược tại nohu009 được xem là hợp lệ khi hệ thống xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của bạn. Nohu009 không chịu trách nhiệm cho các lệnh cược không được xác nhận do lỗi đường truyền Internet hoặc thiết bị của người dùng.

4.2 Lỗi Tỷ Lệ Kèo

Trong trường hợp tỷ lệ kèo được hiển thị do lỗi hệ thống hoặc lỗi của nhà cung cấp dữ liệu (tỷ lệ bất thường, cách xa giá trị thị trường), nohu009 có quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược đầy đủ vào tài khoản người dùng.

4.3 Kết Quả Tranh Chấp

Kết quả của tất cả các sự kiện cá cược tại nohu009 dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ các tổ chức thể thao, xổ số và nhà cung cấp trò chơi được cấp phép. Trong trường hợp kết quả chính thức chưa được công bố hoặc có tranh chấp từ phía tổ chức sự kiện, nohu009 sẽ tạm giữ thanh toán đến khi có xác nhận chính thức.

4.4 Cá Cược Thể Thao Trực Tiếp

Với cá cược trực tiếp (In-Play), tỷ lệ kèo thay đổi liên tục theo diễn biến trận đấu. Nohu009 có quyền tạm dừng nhận cược trong các tình huống đặc biệt như VAR, bàn thắng vừa xảy ra hoặc thẻ đỏ. Các lệnh cược được gửi trong thời gian tạm dừng sẽ không được xử lý.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, voucher và hoàn cược tại nohu009 đều có điều khoản riêng được công bố cụ thể tại trang Voucher. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP và hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải thỏa mãn điều kiện vòng cược trước khi rút.
• Nohu009 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, đặt cược đối nghịch (arbing) hoặc gian lận.
• Nohu009 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản nohu009 của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. Nohu009 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên nohu009.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng.

Nohu009 sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc do thiết bị cá nhân bị xâm phạm. Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ nohu009 qua địa chỉ support@nohu009.ws.

Người dùng nohu009 bị nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ hỗ trợ cá cược để can thiệp vào hệ thống.
• Khai thác lỗi phần mềm, lỗ hổng hệ thống hoặc tỷ lệ kèo bất thường để trục lợi.
• Thực hiện giao dịch với mục đích rửa tiền hoặc tài trợ bất hợp pháp.
• Đặt cược đối nghịch (arbitrage betting) trên cùng một sự kiện để đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký tài khoản hoặc thực hiện giao dịch.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc lăng mạ nhân viên hỗ trợ nohu009.

Nohu009 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, nohu009 có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến giao dịch gian lận. Số dư hợp lệ không liên quan đến vi phạm sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra.

Người dùng muốn tự đóng tài khoản có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ nohu009 bất kỳ lúc nào. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc sau khi hoàn tất kiểm tra số dư và lịch sử giao dịch.

Nohu009 cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, nohu009 không chịu trách nhiệm cho:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ nohu009.
• Tổn thất do bên thứ ba gây ra, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc mạng viễn thông.

Tổng trách nhiệm tài chính của nohu009 đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

Nohu009 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian: Cài đặt nhắc nhở hoặc giới hạn thời gian sử dụng trong ngày.
• Tự loại trừ: Tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 5 năm.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ nohu009 hoặc xem hướng dẫn chi tiết tại trang Chơi game có trách nhiệm.

Nohu009 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ hay một phần Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, nohu009 sẽ thông báo qua:

• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của bạn.
• Thông báo nổi bật trên giao diện website và ứng dụng nohu009.
• Cập nhật ngày hiệu lực tại đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ nohu009 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản này hoặc hoạt động của tài khoản nohu009, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: support@nohu009.ws
• Live Chat: Trực tiếp trên website nohu009 – hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
• Trung tâm trợ giúp: nohu009.ws/trung-tam-tro-giup

Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc. Nohu009 cam kết xử lý mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và theo đúng quy trình đã công bố.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết bằng thương lượng trước, nếu không đạt được thỏa thuận sẽ đưa ra cơ quan có thẩm quyền giải quyết.